Comment choisir une entreprise de transport de marchandises ?

camion de transport

En ce qui concerne le transporteur de marchandise, sélectionner la meilleure entreprise est un peu comme choisir un partenaire commercial ou un agent immobilier clé. Ils doivent connaître vos points forts et vos points faibles afin de vous soutenir, faire confiance à la supervision de votre propriété et prendre soin de vos utilisateurs finaux comme vous. Il y a quelques étapes à suivre pour faire le meilleur choix de transitaire pour vous et votre industrie.

Analyser ses propres besoins

Avant de commencer votre recherche d’un fournisseur de services logistiques, il est important d’analyser les besoins de transport de votre entreprise, le type de services que votre entreprise utilisera et le volume que vous prévoyez d’expédier. Le bon transporteur pourra évoluer avec votre entreprise tout en maintenant un niveau de contact personnel.

Envisager l’expérience et la portée de l’industrie 

Ce transitaire a-t-il de l’expérience dans votre industrie ? Les transitaires sont généralement capables de bien transporter le fret, mais ils peuvent ne pas avoir d’expertise spécifique sur votre marché. Il est important de choisir une entreprise qui dispose d’experts locaux dans votre région. Le transitaire avec lequel vous choisissez de faire affaire devrait avoir une portée mondiale. Sont-ils situés à proximité de vos clients et fournisseurs ? Peuvent-ils grandir avec vous à mesure que votre entreprise se développe ?

Assurer la gestion des risques

Par nature, le transport mondial offre des conditions instables. Vous avez besoin d’un transitaire qui peut atténuer les risques et avoir les connaissances nécessaires pour gérer les problèmes lorsqu’ils surviennent. Ils doivent être proactifs et proposer des solutions en temps opportun.

Une stratégie d’atténuation des risques est l’assurance du fret. Assurez-vous de vous renseigner sur les types d’assurance fret offerts, car exposer votre entreprise à une responsabilité de transporteur standard pourrait s’avérer une erreur coûteuse. Recherchez la communication ouverte et la transparence. Vous voulez un partenaire en temps de crise.

Confirmer une large gamme de services

Si votre entreprise nécessite des expéditions multimodales ou si vous devez stocker des marchandises dans un entrepôt pendant une période prolongée, il est important de travailler avec un transitaire qui fournit des solutions de fret aérien, de fret maritime, de transport routier et de logistique.

Vous devriez discuter de tous les aspects de votre chaîne d’approvisionnement avec d’éventuels transitaires pour vous assurer qu’ils fournissent tous les services dont vous aurez besoin. S’ils ne sont que locaux ou sont étroits dans leurs offres, ils pourraient ne pas avoir la capacité d’être flexibles lorsque vous devez sortir de la norme.

Renseignez-vous sur la communication et le service client

La communication est la clé. La logistique est une affaire délicate et votre transitaire doit gérer votre fret de porte-à-porte. Cependant, vous avez besoin des détails. Votre fournisseur de services logistiques devrait offrir un suivi en ligne, des notifications en temps opportun et des appels personnels lorsque vous avez des questions ou des préoccupations.

Licences et permis de recherche

Les transitaires sont tenus d’avoir différents permis et documents pour gérer votre cargaison, ainsi que des licences spéciales pour le transport de produits sensibles. Assurez-vous que votre fournisseur dispose des licences appropriées pour vous et qu’elles sont publiées quelque part publiquement.

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